İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Web sitemiz üzerinden yapılan satışlar Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine tabi satışlardan olup ilgili yasal mevzuat hükümleri uygulanmaktadır.

 

Sözleşmenin kurulduğu veya Ürünün tarafınıza veya tarafınızca bildirilen adresteki üçüncü bir kişiye teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşmeden cayma hakkı bulunmaktadır.

 

Cayma hakkı yazılı olarak Ek-1’de yer alan formun doldurulması ya da posta yolu ile Adonis’in Akçaburgaz Mah. 3085 Sok. No: 6/2 Esenyurt İstanbul adresine veya elektronik posta ile e-posta adresine ulaştırılabilecektir.

 

Cayma formu eksiksiz doldurulup imzalanacaktır. İade edilen Ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.

 

Cayma hakkı konusu olan ürünler UPS KARGO ile ücretsiz olarak geri gönderilebilir. Bunun dışında bir kargo şirketi ile veya sair yollarla yapılacak iadelerin tüm masrafları alıcıya ait olacaktır.

 

Yapılacak değerlendirme sonrası iade prosedürüne uygun iade edilmiş olması halinde, ürün bedeli tahsilat şekline uygun olarak geri ödenecektir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi, tahsil edilen bedellerin Alıcının kredi kartına iadesi sureti ile yapılır.

 

Cayma Hakkı Kullanılmayacak Ürünler;

MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ MADDE 15 –(1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık vehijyenaçısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilengayrimaddimallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

 

 

 

 

EK-1: ÖRNEK CAYMA FORMU*

(Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istendiğinde doldurup gönderilecektir.)

Unvanı : ADONİS ENDÜSTRİYEL TEMİZLİK ÜRÜNLERİ A.Ş.

Mersis No : 0008083649400001

Vergi D. / No : Esenyurt/0080836494

Adresi: Akçaburgaz Mah. 3085 Sok. No: 6/2 Esenyurt İstanbul

Eposta : info@adonis.com.tr

Bu formla aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

Sözleşme tarihi:

 

Mal veya hizmetin teslim veya ifa tarihi:

 

Cayma hakkına konu mal veya hizmet:

 

Tüketicinin adı soyadı:

 

Tüketicinin adresi:

 

Tüketicinin imzası: (Sadece kağıt üzerinde gönderilmesi halinde)

 

Tarih: